äääh, lol Blizzard? Accountmanagement
Gestern abend wollte ich ganz normal einloggen, jedoch ohne Erfolg. “Account Abo abgelaufen, zum verlängern klicken Sie bitte diesen Link bla bla”. Kein Problem, ist ja auch nicht das erste mal. Ich also auf die Accountverwaltungsseite eingeloggt, wie immer die Kreditkarteninfos eingegeben -> Fehlermeldung! Dabei bin ich eigentlich überzeugt alles richtig eingegeben zu haben. Nummer war richtig, Sicherheitsnummer war richtig. Alles beim alten. Das ganze drei mal NEU eingegeben, dann war der Account aus Sicherheitsgründen für diesen Tag komplett gesperrt. Das war gegen 23:00 Uhr. Im nachhinein habe ich festgestellt, dass die email Adresse die ich gestern eingegeben habe, nicht mit der email übereinstimmt, die ich vor drei Jahren zur Accounterstellung angegeben habe. Aber ein Hinweis dass der Fehler hier lag kam nicht.
Aber nun gut, ich bin ja kein leidlicher Mensch und steig Blizzard gleich aufs Dach, warte ich halt bis zum nächsten Tag. Kein Problem bis dahin.
Heute nachmittag ca 15:00 Uhr versuche ich mich wieder einzuloggen, um noch einmal den Link fürs Accountmanagement zu bekommen. Dann lande ich auf der englischen Seite mit dem Hinweis: “Accountmanagement ist im moment nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später noch einmal”. Da ich im moment sowieso noch anderes zu tun hatte, auch kein Problem für mich, warte ich bis heute abend.
So, jetzt der Knaller!
18:00 Uhr - ich will mich wieder einloggen um den Link zu holen. Zack, online! Häää? lol Blizzard? Keine bestätigung bekommen, weder auf Website noch per email? Ok, bin gerade manuell auf die Accountmanagement Seite gegangen, und siehe da
Zahlungsüberblick
| Datum: | Betrag: | Abrechnungsdetails: | Status: | ||
| 26/01/09 | 12,99 EUR | Einmonatiges Abonnement |
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| 26/02/09 | 12,99 EUR | Einmonatiges Abonnement |
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Kann mir das jemand erklären? Die können doch nicht ohne Bestätigung hier mal was losmachen? Was wenn ich ein 6 Monate Abo wollte (was ich ja eigentlich wollte).Etwas dubios für meinen Geschmack. Vielleicht sollte ich mal eine email an Blizz schreiben. Kann jemand ähnliches Berichten?
Crazy
Januar 26 2009 04:02 pm | Persönliche Meinung and World of Warcraft
One Response to “äääh, lol Blizzard? Accountmanagement”
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Januar 26th, 2009 at 16:13
ich würde anrufen un versuchen es in 6 Monate abo umzuwandeln, vllt machen sies ja…